Kota Bengkulu – Mitrapublik.id – Kendati masih mudik (libur) lebaran, Walikota Bengkulu Helmi Hasan dan Wakil Walikota Dedy Wahyudi tetap memberikan pelayanan prima dari kejauhan kepada warganya yang membutuhkan bantuan Pemerintah Kota (Pemkot) Bengkulu.Hal unik seperti ini nampaknya hanya didapatkan warga Kota Bengkulu. Pasalnya, Helmi-Dedy secara terang-terangan memberikan nomor whatsapp (WA) nya untuk masyarakat, dengan itu masyarakat apabila hendak meminta bantuan bisa langsung menghubungi orang nomor 1 dan 2 di Kota Bengkulu tersebut.Seperti halnya, Jumat (6/5/2022), kronologisnya, ada seorang warga Surabaya Permai mengeluhkan tidak mendapat suplai air PDAM. “Pak Wawali, sudah 2 hari ini kami tidak mendapat pelayanan PDAM. Kami tidak bisa mandi. Kami tidak bahagia,” ucap warga di wa tersebut.WA warga ini langsung dikirim ke Direktur. Direktur PDAM pun langsung turun menemui warga. Sembari melakukan perbaikan.Ada pun warga yang WA tadi bernama Ir Parizal kembali kirim pesan WA.“Terimakasih pak, sudah datang Direkturnya. Air juga sudah mengalir,” tutur Parizal.Dengan respon cepat ini, Parizal mengaku bahagia dengan tindakan cepat dari Pemkot Bengkulu.Setelah masalah air usai, Dedy kembali memdapatkan WA dari kader sub KB Kecamatan Singaranpati atas nama Hendriyani. Ia melaporkan bahwa ada warga yang hendak melahirkan tapi terkendala biaya.“Pak, ada warga yang mau melahirkan, tapi tidak ada biaya. Mohon dibantu pak. Ini perutnya sudah mulai sakit pak,” terang Hendriyani.Dari laporan WA tersebut kelihatan ibu Ani agak sedikit panik dan cemas. Lalu WA tadi diteruskan ke grup HD BERSALIN. Bidan-bidan terbaik di grup ini langsung respon. “Siap Pak,” jawab bidan Liliana.Driver ambulans pun langsung merespon. “Ambulan segera turun menjemput pasien,” jawab sang driver.Bidan juga membuat laporan video. Bahwa pasien sudah sampai dilokasi praktek.Beginilah cara kerja kami (Wali-Wawali) dalam melayani warga. Tidak ada alasan warga tidak dilayani secara baik apalagi dengan teknologi dan sistem kerja yang sudah terbangun.“Insya allah seluruh warga Kota Bengkulu akan merasa bahagia dengan pelayanan prima yang kami berikan, ini visi kami untuk membahagiakan warga dengan program-program Pemkot Bengkulu,” ujar Dedy. (**)
Gokil !! Walikota-Wawali Layani Warga Dari Kejauhan, Semua Masalah Tuntas –
